RETURER

Du som kund har rätt att returnera en vara inom 14 dagar från det att beställningen mottogs. Denna rätt gäller endast under förutsättning att produkten och dess originalförpackning returneras i samma skick som vid mottagandet. Om kunden utnyttjar sin rätt att returnera en vara ska kunden kontakta ASTRID Swedens kundtjänst. Specificera ditt ärende och tillhandahåll ditt ordernummer i ett email och skicka till support@astridsweden.com. Vid emailkontakt får du vår returadress. Ångerrätten kan också utövas genom att använda det standardformulär som finns att hämta på Konsumentverkets hemsida (www.konsumentverket.se) och sedan skicka det till oss via brev per post eller per e-post.

OBS! Du som kund står för returkostnaden vid utnyttjandet av ångerrätten. Kontrollera att du använder en posttjänst som försäkrar dig för värdet av varan som du återsänder och få kvitto/bevis för retursändningen. Vi tar inte ansvar för eventuella förlorade paket.